LV凉拖掉色官方称不算质量问题！网友：智商有问题

LV凉拖掉色官方称不算质量问题！网友：智商有问题

据报道，在金华做外贸生意的季女士今年4月在杭州万象城LV专柜买了一双银色平底凉拖，购物小票显示价格是8450元。

季女士说，鞋子穿了大概三四次，前后不到十天，鞋内脚接触的地方就掉色了，连LV商标也模糊了，季女士认为鞋子质量还不如几十块的拖鞋，她认为在价格高的同时，质量也应当有保障。

据官方信息显示，这双鞋是意大利制造，材质是金属质感牛皮革，鞋带是链条装置，还有韧性鞋垫和微型外底。

随后，季女士向LV专柜反映情况，对方表示要将鞋子送到上海做检测，而检测结果下来后，对方表示掉色属于正常磨损，不予以售后，且不承认是质量问题。

季女士称自己购买前询问过是否为真皮，颜色是否容易掉等问题后才购买，她的诉求是调换同等价位的鞋子。

记者介入后，LV方面表示愿意给季女士调换同等价位鞋子。

面对“质量门”这样的危机事件，品牌表现出“事不关己高高挂起”的傲慢态度，有悖于服务的初衷的，面对逐渐成熟的消费者和健全的市场导向，如何面对质量问题是不被后浪拍死在沙滩上的新风控。

作为目标受众之外的消费者可能只会感叹：他本来可以直接抢钱，还非要送你一双拖鞋，真的是太良心了。