和《FIFA》分手后 EA裁撤奥斯汀工作室100多名客服人员

和《FIFA》分手后 EA裁撤奥斯汀工作室100多名客服人员

展望未来，EA似乎计划将把这项工作外包出去，这是在这家公司最近宣布放弃《FIFA》IP并从2023年开始将重新命名其足球系列为EA Sports FC之后采取的最新举措。

“我们不断发展，为我们的粉丝提供更好的体验，并正在改进我们的支持模式。”EA客户体验副总裁Joel Knutson在给员工的电子邮件中写道，“为了降低复杂性并提高我们的效率、灵活性和可扩展性。”

这位高管表示，奥斯汀的一些职位将被取消。他还将提议，EA在爱尔兰戈尔韦的工作室将裁撤类似职位，爱尔兰工作室目前负责欧洲玩家的客户服务支持。

此外据电子邮件显示，EA正在为手机游戏的客户服务支持创造一些新工作岗位，下岗员工可以申请。当被问及裁员原因时，EA 发言人Charlie Fortescue发表了以下声明：