《部落冲突》跨界麦当劳,原来汉堡还可以这么吃? 日前,2021部落冲突全球锦标赛(下文简称CWL)落下帷幕,国人部落J.X.Tiger问鼎世界冠军。作为部落冲突全年最重要的世界性赛事,CWL总决赛参赛队伍由每月的资格赛冠军所组成。相当于是每月的月度冠军,共同角逐最终的年度总冠军。 去年国人部落的战绩并不好,三支代表队,最终都倒在了四强之外。所以对于今年的CWL,国内观众大多都憋着一股劲。值得一提的是,正值全球赛节点,《部落冲突》国服的iOS畅销排名也一路走高,从80多名一路上升至Top15,创下了第四季度的最好成绩。 不仅如此,在游戏外,《部落冲突》还以CWL为主题,与麦当劳展开联动。其实每年的CWL,《部落冲突》都会做一些跨界联动,通过一些其他福利或体验,服务现有的核心用户。而与麦当劳的合作,无疑是瞄准了玩家们的味蕾。 用美食福利帮助玩家解决“世纪难题” 11月底,《部落冲突》与麦当劳推出的两段联名TVC,在玩家群体内引发讨论。风格主打无厘头、超现实,游戏里的角色技能、画面与现实场景融合,有一种打破次元壁的既视感。 当然,大家最关心的问题,还是这联名套餐本身。因为不管是边走边玩、还是边吃边看,都容易第一时间唤醒玩家平时玩游戏、看比赛的回忆。所以,在看完这两条TVC后,玩家再在饭点玩游戏时,“今天吃什么”的世纪难题就有了参考答案。 游戏与餐饮品牌的联动,大多需要玩家完成一些指定任务,才能拿到优惠福利,比如登陆游戏或观看比赛。部分任务门槛较高,以观看赛事为例,一旦因上班或其他原因错过哪个瞬间,就可能完全错过了打卡节点,从而导致用户提前放弃任务。 而《部落冲突》与麦当劳设置的任务格外简单,在媒体平台上参与官方发出的抽奖活动或话题即可,覆盖微信、微博、抖音、B站、TapTap以及斗鱼虎牙等诸多头部平台。一方面,简单的任务兑现了TVC的场景,玩家可以轻松地一边吃安格斯MAX汉堡,一边玩游戏/看比赛。另一方面,多个主流平台发起的话题讨论、为国人部落应援,也增强了国内玩家的氛围感,使观赛社区更加热闹。 即便没有抢到免费汉堡,玩家也从参与互动中得到了不同收获。因为只要购买联名套餐,就可免费参加轮盘抽奖活动,且中奖概率极高。加之《部落冲突》大咖玩家还会在抖金直播间发放套餐优惠与游戏福利,既提升了玩家的观赛体验,也加强了玩家与品牌的互动频率,从而对品牌更加认可。此外,活动期间,麦当劳抖金店、美团品牌馆等线上渠道的安格斯MAX单日销量也实现了翻倍。 此外,在11月25日-30日,麦当劳的杭州江南大道店推出《部落冲突》主题门店。虽然线下主题店只有一家,无法满足其他城市玩家的探店需求,但这也让大部分用户的消费场景都聚集在了线上。点点手指,便可很快地获得套餐福利与抽奖资格,极大避免了中途嫌麻烦放弃的情况。对于品牌方来说,则是提升了流量变为销量的转化率。 大道至简,如此“简单”的方式为何能使游戏数据、食品销量双重走高? 较之游戏圈常见的深度内容联动,《部落冲突》与麦当劳的合作内容,相对比较简单。简而言之就是参与话题,领汉堡套餐的福利券。有空看直播的观众,还有机会获得更多福利。活动时间也不长,从第一条宣传视频吸引流量,到线上发福利券,再到杭州主题店落幕,前后仅有一周左右的时间。 不过正如上文所提,在周期极短的情况下,这种“简单”的联动,同样为双方带来了直观的数据提升。 究其原因,一是根据麦当劳在腾讯大数据体系下测试出的结果,《部落冲突》的主力玩家与牛肉爱好者高度重合,均是25至35岁的男性群体,大部分为一二线城市的白领。而麦当劳的安格斯MAX厚牛芝士堡,正是双方用户的共同兴趣点。 二是流程简化也符合以上群体的生活习惯。上述目标人群的特点是消费力强,但不太愿意研究复杂的活动规则。譬如双十一的各类折扣活动,这部分人群大多都不会花时间研究。 三是麦当劳与《部落冲突》的社群基础,也就是用户活跃度。这也是此次联动可以如此简单、高效的底层逻辑。 当社会精英管理的游戏社群,遇上8000万私域流量 作为2010年至2019年全球营收最高的手游,《部落冲突》本身就是一款以社群运营见长的游戏。且社群运营大多是由玩家自主管理,官方鲜少插手。 正如游戏名字那样,《部落冲突》的社群,基本是由不同的部落组成,日常管理完全由领主负责。与其他SLG游戏相同,《部落冲突》的领主也有很高的“任职”要求,很多领主在现实生活中本身也是企业高管甚至是老板。 处于事业上升期的职场白领,是《部落冲突》的主力人群 首先,领主的等级必须足够高,既可以凭借硬实力招募成员,也要能提供优质援兵,留住已有成员。其次,领主也需有能力制定出严格的管理制度,自行管理成员,避免自己的部落社群成为广告群。最后,领主也要有积极响应官方活动的意识,成为玩家与官方之间的沟通桥梁。所以不管是线下还是线上活动,《部落冲突》往往都不缺捧场的玩家。 再来看麦当劳,自2017年正式面向中国市场推出会员计划至今,麦当劳在中国的会员数量已超1.6亿,活跃用户超8000万,相当于是8000万的私域流量。因为麦当劳的社群会不定时发放福利及主题活动,很多消费者即便不发言,也会重点关注麦当劳社群的动态,以免不错过福利与活动,这就从底层保证了私域流量的活跃度。 可以说,不管是麦当劳还是《部落冲突》,都可以在指定范围内最大程度调动核心用户,使彼此的流量实现互通。不需做大做全,双方可在短时间内,通过福利等形式提升用户体验,实现彼此目的。 事实上,麦当劳此前已在游戏圈与电竞圈进行过多次跨界联动,合作品牌包括魔兽世界、英雄联盟、王者荣耀等。在品牌年轻化形象不断刷新的同时,麦当劳与更多游戏及电竞品牌的跨界行动,也是可以预见的。 尤其是在市场逐渐成熟、玩家需求逐渐多元的时代,除了游戏玩法上的体验,玩家通过游戏,在产品之外所能获得的体验,也已逐渐被头部游戏品牌摆上台面。其中,短平快且高效的运营打法,或将会被更多游戏厂商所重视。 |